אמנות עשיית הרושם בראיונות עבודה

לפני מספר חודשים קיבלתי טלפון בהול מאירית, אשתו של יוני, מנהל בכיר שעומד לגשת למכרז לתפקיד המנכ"ל בחברה בה הוא עובד. כולם ניבאו לו כי יזכה במכרז ושאין אדם המתאים יותר ממנו לתפקיד.

לכאורה מצב אידיאלי! אתם מוכרים במקום העבודה שלכם, מעריכים את כישוריכם ואין צורך להוכיח מחדש מי אתם.

למעשה, המצב לא פשוט פוליטית או חברתית. יודעים מה המעלות שלכם, אבל גם מכירים את החסרונות ואז קל לכל "חורשי רעתנו" להצביע על החסרונות ולהעצים אותם כדי להכשיל את המינוי.

"מתי הראיון?" שאלתי. "בעוד יומיים", ענתה אירית, וקבענו פגישה דחופה, בכוונה להגיש טיפול עזרה ראשונה. לפגישה הגיעו אירית והמנכ"ל הפוטנציאלי, מצב נדיר שמעיד על מצוקה. לרוב יעוץ אישי נעשה בחדרי-חדרים, אך השעה דחקה ונוכחות האישה הסירה חלק גדול מהמחיצות.

יוני הוא אדם שתקן, מסוגר, נמוך ובעל מבנה גוף מוצק. במראה הכללי שלו הוא נראה כמו שחקן כדורגל לשעבר. לכן אפשר היה להבין את ההפתעה הגמורה שהכתה בי כשהחל לדבר. יוני מדבר בשפה ספרותית רהוטה, עשירה ומגוונת והוא בעל יכולת הבעה רגשית אדירה, שעומדת בהיפוך גמור למראהו החיצוני.

שאלתי אותם מדוע החשש הגדול אם המנוי מונח בכיסו. אירית ציינה כי יוני עובד חרוץ, שעושה את עבודתו נאמנה, אך מתעלם מהאינטריגות סביבו. חלק בלתי נפרד מתפקידו החדש, במסגרתו ינהל חברה בת יותר מ-5000 עובדים, הוא יידרש לכישורי יחסי אנוש, ואילו יוני ידוע כאיש שהצד החזק שלו הוא דווקא במעשים.

הדילמה הייתה איך להכין את יוני לראיון שכרוך בשינוי התנהגות מבלי שיתבלבל, ירגיש לא נוח, או מאולץ?

מאחר שיוני נתפס על ידי סביבתו כאדם הגיוני, אינדיבידואליסט ויזם, ברור שעליו להוכיח בראיון עבודה כי הוא גם יצירתי, חברותי וסמכותי. לכן, החלטנו להתמקד בשלושת המסרים הללו בלבד.

יצירתיות: מבחינת שפת גוף, ההבדל בין אדם יצירתי לאדם לוגי בא לידי ביטוי בהבדל בין הצדדים. כלומר, אם צד שמאל של הגוף דומיננטי, לפנינו אדם יצירתי ובעל מעוף, וההפך. על יוני הוטלה המשימה להקפיד להשתמש ביד שמאל.

חברותיות: מבט חמקמק ותשובות קצרות ולקוניות שאפיינו את יוני, דרשו משימה שתשפר את יכולת התקשורת שלו. ראשית, יעצתי לו לא להרבות במבטים לעיני חברי הוועדה. בכל מקרה בו ישבו רחוקים ממנו, עליו ל"פברק" מבט אישי על-ידי הכפלת משך המבט הרגיל. שנית, יעצתי לו לענות תשובות אירופאיות, היינו מלאות, שהשאלה כלולה בגוף התשובה. למשל, על שאלה כמו "האם יש לך נסיון בניהול עובדים", התשובה תהיה "כן, אני בעלי ניסיון מוכח של 15 שנה בניהול עובדים. היה לי מקרה לפני שתיים בו…".

סמכותיות: עצתי האחרונה הייתה לנתב את שפת גופו של יוני כך שייראה יותר סמכותי ופחות יוזם. לשם כך על יוני הוטלה המשימה לשנות את כיוון תנועות הגוף שלו. אדם שתנועותיו פורצות קדימה, וכל שפת גופו מזכירה ראש חץ, הוא אדם יוזם ובעל שפת גוף כוחנית, כשמרכז תנועות הגוף הוא רחב ונע לצדי הגוף (180 מעלות).

כל חששותיי כי יוני לא יוכל לעמוד בכל המשימות בטווח זמן קצר, התבדו. להפתעתי יוני התגלה כשחקן מלידה, וכל ניסיונו כספורטאי בעל קואורדינציה טובה עזרו לו בתהליך השינוי. כבר במהלך השיחה בינינו הוא החל להשתנות וסיגל לעצמו שפת גוף חדשה.

סוף דבר

תמיד שואלים אותי האם יש לשינוי החיצוני השפעה לטווח הרחוק? השאלה הזאת מזכירה לי את הדילמה של מה קדם למה – הביצה, או התרנגולת? במקרה הנוכחי יוני הפך לידידותי יותר ופתוח לסביבה, כי הוא החל לתקשר עם הסובבים אותו. סביר להניח שגם הסביבה הגיבה באופן חיובי כלפי השינוי.

שפת הגוף היא חלק מהתפיסה ההתנהגותית הקובעת כי אם תעשו – תהיו! (להבדיל מהגישה הפסיכואנליטית שרואה בשינוי הפנימי תהליך מורכב). התפיסה ההתנהגותית קובעת כי אם נתנהג בצורה מסוימת, השינוי יחלחל פנימה; אם תלכו בצורה נמרצת מצב הרוח יתרומם; ואם תניעו יותר צד אחד של הגוף- תעודדו צורת חשיבה מסוימת על פני אחרת. נסו ותיווכחו!!! בהצלחה.

אורלי רביד
מדריכה להופעה בפני קהל ובטלוויזיה
www.orly-ravid.com
054-4835595

השארת תגובה